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Merchants

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    Simulator de Negociación y Resolución de Conflictos

Vea en directo

Aprendizaje efectivo y práctico de habilidades de negociación

Merchants es un curso online de negociación que transcurre en la Venecia del Siglo XV. El alumno se convierte en Carlo Vecchio, un joven mercader cuyo objetivo es convertirse en el mayor comerciante de la época mientras aprende de la mano de Leonardo Da Vinci o Machiavelo.

Merchants es una experiencia de aprendizaje única basada en un simulador que recrea 6 casos de negociación reales en los que el alumno pone en práctica sus habilidades para negociar, comunicar eficazmente una propuesta y resolver conflictos.

Merchants es un curso multilenguaje. Contacta con nosotros para que podamos informarte de todos los idiomas disponibles.

The training Merchants is currently available in the following languages: English, German, French, Spanish, Italian, Portuguese, Chinese, Russian, Dutch.

Approximate training duration: 8 – 14 hours

¿Por qué Merchants?

  • Contenidos de calidad, equivalentes a un curso presencial de dos días de duración, con un enfoque eminentemente práctico, útil y directamente aplicable al puesto de trabajo.
  • Técnicas de gamification como el storytelling, rankings, niveles o badges para convertir el aprendizaje en una experiencia diferente y divertida con el objetivo de generar engagement en el alumno.
  • Sofisticados simuladores que representan situaciones reales. Entornos seguros para que el empleado practique y reciba feedback de mejora.
Vea en directo
Módulo I

Módulo I: Comprender a la otra parte

  • Caso: Solución de conflicto con cliente.
  • Los fundamentos de la negociación.
  • Claves para construir confianza.
  • Cómo evitar errores comunes.
Módulo II
Módulo II: Información e intereses
  • Caso: Negociación de un acuerdo político.
  • Estrategias para obtener información.
  • Cómo definir objetivos e intereses.
  • Establecer las funciones y responsabilidades de las personas del equipo.
Módulo III
Módulo III: Flexibilidad
  • Caso: Conseguir un préstamo.
  • Cómo enfocarse en intereses y no en posiciones.
  • Introducir “variables mágicas” para ampliar el pastel.
Módulo IV:
Módulo IV: Criterios y procedimientos
  • Caso: Negociar un acuerdo de inversión conjunta.
  • Cómo definir el soporte para negociar.
  • Cómo utilizar las variables en la fase de regateo.
  • 6 reglas clave para la gestión de las cesiones.
  • Empleo de criterios y procedimientos objetivos.
Módulo V:
Módulo V: Comunicación
  • Caso: Negociación entre naciones soberanas.
  • Preparación y planificación estratégica.
  • Claves para comunicar y presentar tu propuesta.
Módulo VI:
Módulo VI: Repaso
  • Caso: Contratación de un capitán.
  • Revisión y aplicación de todo lo aprendido.

94 %

Tasa de finalización

97 %

Tasa de aplicabilidad

93 %

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