Serious Business Game para el servicio al cliente
Gestiona 14 situaciones reales de atención al cliente y construye tu propio imperio comercial en un serious game 100% customizable.
Aprendizaje efectivo – Juegos serios de negocios | Desarrollo exitoso del personal en auditoría interna
2100
Merchants
Serious Business Game para negociación
Cómo desarrollar tus habilidades de negociación y resolución de conflictos enfrentándote a 6 casos de negociación “reales”.
ADA – Artificial Intelligence
Serious Business Game para Operational Tool Set
La herramienta que convierte cualquier proceso de comunicación en una experiencia atractiva, divertida y capaz de involucrar a los alumnos.
Pacific
Simulador para el Leadership Management
Pacific es un Serious Business Game de Leadership y gestión de equipos en formato de juego en el que los participantes aprenden y practican estrategias, técnicas y herramientas para la coordinación de exámenes. Esto le permite desarrollar y mejorar sus habilidades de liderazgo en auditoría y gestión de equipos.
Triskelion
Serious Business Game de Gestión del Tiempo y Productividad Personal
Triskelion es adecuado para todos los profesionales, especialmente aquellos que desean aumentar su eficiencia y productividad, tienen una gran carga de trabajo y / o tienen problemas de manejo del estrés.
Con Triskelion, los empleados en todas las áreas han sido capacitados por más de 1,000 compañías en todos los sectores en los cinco continentes. Muchas de estas compañías se encuentran entre las Fortune 500.
Preguntas frecuentes | asistencia
Navegador de Internet recomendado
Para la mejor experiencia de usuario, recomendamos Google Chrome
Otros navegadores de Internet recomendados:
El soporte directo está disponible en https://gamelearn.zendesk.com/hc/de
¿Cómo accedo al juego?
Antes de empezar tu aventura, recibirás dos emails a la dirección de correo con la cual estás registrado en nuestro sistema:
– Un email de «Bienvenida» en el cual encontrarás un enlace para crear tu propia contraseña de acceso.
– Un email de »Inicio de clase» con el nombre del juego y las fechas previstas para completarlo.
Por favor, revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico y busca el email de «Bienvenida» (en caso de que no esté allí, verifica la carpeta de spam–lo habrás recibido desde el nuestra dirección de correo «no-reply@gamelearn.io») Una vez que hayas encontrado el correo, por favor sigue estos pasos:
1. Abre el correo de «Bienvenida» y pulsa en el botón azul para abrir el enlace.
2. Una nueva página se abrirá: introduce la contraseña de tu elección en los dos campos.
3. Pulsa «Enviar».
4. La página de nuestra plataforma de acceso se abrirá automáticamente: https://students-platform.gamelearn.io/login Recomendamos que guardes este enlace en tus favoritos ya que es el enlace que debes utilizar cada vez que quieres acceder a los juegos.
5. Indica tu correo electrónico y tu contraseña recién creada.
6. Pulsa «Login»
Tras pulsar «Login», accederás a nuestra plataforma de alumnos donde encontrarás las diferentes formaciones que ofrecemos. Haz clic en «Jugar» para empezar tu formación.
Se visualizará como el siguiente ejemplo (adaptado al juego al que te han asignado)
El soporte directo está disponible en https://gamelearn.zendesk.com/hc/de
He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?
Para recuperar tu contraseña, sigue estos pasos:
1. Haz clic en el siguiente enlace: https://students-platform.gamelearn.io/forgot-password
2. Introduce tu correo electrónico con el cual has sido dado de alta. Pulsa «Enviar».
3. Recibirás un correo de no-reply@gamelearn.io. Haz clic en el botón «Restablecer contraseña» y se te abrirá nuestra plataforma en una nueva pestaña.
4. Introduce tu nueva contraseña en los dos campos. Haz clic en «Enviar».
5. Al completar estos pasos, el sistema te llevará a la plataforma de alumno donde podrás acceder a tu formación con tu correo electrónico y tu nueva contraseña.
*No es posible restablecer tu contraseña a través del enlace del correo de bienvenida que has usado para crear tu contraseña por primera vez*
El soporte directo está disponible en https://gamelearn.zendesk.com/hc/de
¿Dónde están mis datos de acceso?
Para poder acceder a tu formación, primero abre el E-mail de Bienvenida del remitente no-reply@gamelearn.io que has recibido en el correo con el que se te ha dado de alta. Si tienes varios, pregunta a tu responsable de formación para saber con cuál nos ha solicitado tu registro.
Haz clic en el enlace al final del mensaje para establecer tu contraseña.
Tu usuario es tu correo electrónico.
Después, abre el segundo correo que has recibido de Gamelearn, el que te invita a jugar al juego (o juegos) que se te ha asignado. Ahí encontrarás el enlace a nuestra plataforma: https://students-platform.gamelearn.io/login. Ingresa con tu correo electrónico y la contraseña que has establecido. Recuerda guardar el enlace a nuestra plataforma, ya que sólo puedes acceder a tu formación a través de este enlace.
Este enlace es de un solo uso. Si necesitas restablecer tu contraseña, por favor, consulta el FAQ: He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?
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¿Se guarda mi sesión de juego si se desconecta el curso?
Sí, el juego se guarda automáticamente cada cierto tiempo para que puedas continuar donde lo dejaste.
El soporte directo está disponible en https://gamelearn.zendesk.com/hc/de
Verificar la red de la compañía
Compruebe en su red corporativa:
- Pida a su equipo de IT que marque las siguientes direcciones como seguras:
* .gamelearn.io
Requisitos técnicos:
Pacific, Merchants, 2100 und ADA (HTML5-Games)
Requisitos mínimos:
- 1 MB / s ancho de banda.
- 2 GB RAM.
- Browser: Google Chrome, Firefox, Internet Explorer 11 oder höher, Safari.
Requisitos previos recomendados para una experiencia de usuario óptima:
- 3MB / s ancho de banda.
- 4 GB RAM.
- Browser: Google Chrome
- Permitir la descarga y reproducción de audio y video.
¿Por qué Game-based-Learning?
Contenido útil:
Competencias con un impacto directo: liderazgo, negociación, gestión del tiempo, productividad personal y atención al cliente.
Habilidades convertidas en un conjunto de herramientas, estrategias y técnicas directamente aplicables.
Gamificación:
Storytelling, badges y niveles para generar ‘engagement’.
Rankings y retos para elevar la motivación del participante.
Game-based Learning:
Sofisticados simuladores que representan situaciones reales.
Entornos seguros para que el empleado practique y reciba feedback de mejora.
Valor añadido para su empresa
Game-based-Learning para empresas
Los productos Game-based learning son especialmente efectivos en los entornos corporativos para el desarrollo de las habilidades directivas debido a la complejidad de su aprendizaje ya que los estudiantes pueden poner en práctica las técnicas y consejos aprendidos.
El game-based learning corporativo permite que varias personas compartan una experiencia de aprendizaje práctico gamificado sin necesidad de reunirse en un mismo lugar en un momento determinado.
Las técnicas de gamificación incluidas en nuestros productos de game-based learning corporativo hacen que los usuarios se motiven ellos mismos, haciendo que compitan y que se sumerjan en una experiencia de aprendizaje que trasciende a un curso de e-learning tradicional.
Juegos en la formación en empresas
Los juegos en la formación corporativa han sido usados desde hace años y hoy en día nadie pone en duda su efectividad. Añadir un componente lúdico a los cursos de formación corporativa mejora la forma en la que los alumnos retienen los conocimientos, por los que los resultados de la formación a medio y largo plazo son mucho mejores que los de otros cursos no basados en juegos.
Gamelearn ha trascendido los juegos tradicionales para la formación corporativa introduciendo el concepto de game based learning (GBL).
Game-based learning formación
Game-based learning (GBL) aplicado a la formación es una metodología que mejora los resultados del e-learning y da lugar a productos dinámicos, atractivos y didácticos. Se ha demostrado científicamente que aplicando conceptos de gamificación sobre cursos e integrando todo este concepto dentro de un videojuego se mejora la efectividad de la formación en muchos sentidos.
Con GBL la formación es mucho más que aprender contenidos teóricos. La formación game-based learning permite a los estudiantes desarrollar sus habilidades de forma teórico-práctica mientras practican en un simulador que reproduce las situaciones a las que tendrán que enfrentarse en la vida real.
Game-based learning en la formación corporativa
La creciente demanda de habilidades que requiere un trabajador para desarrollar de forma efectiva su trabajo hace que los modelos de formación tradicionales empiecen a quedar obsoletos. La gran cantidad de cursos a los que que un trabajador medio debe asistir hacen que su capacidad de retención disminuya drásticamente.
Para solucionar este problema hemos creado el game-based learning para la formación corporativa. Aproximadamente un 58% de la población mundial juega a videojuegos. Implementando un curso completo dentro de un videojuego de simulación mediante los criterios del game-based learning se mejora la tasa de retención de conocimientos dentro de los programas de formación de las corporaciones, se mejoran los ratios de finalización de los cursos y se aumenta el grado de satisfacción de los alumnos.
Game-based learning habilidades directivas
Las habilidades directivas son aquellos atributos personales que permiten la efectiva interacción entre las personas. Por ello, son un importante elemento en el desarrollo profesional y el desempeño del trabajo.
Conocer las técnicas para desarrollar habilidades directivas no significa que los alumnos sepan aplicarlas a la vida real. El uso de la metodología Game-based learning en cursos-videojuego para el desarrollo de habilidades directivas convierte el aprendizaje en un proceso activo.
Con los formatos game-based learning, los alumnos aprenden a la vez que ganan confianza enfrentándose a situaciones similares a las que les ocurrían en la vida real.
Serious games y formación corporativa
Los serious games son cursos-juegos diseñados con un propósito principal distinto de la pura diversión. Se han desarrollado numerosos serious games para la formación corporativa dentro de sectores tecnológicamente avanzados como la medicina, la aviación o el ejército, pero la introducción de los serious games en la formación corporativa es relativamente reciente.
La compleja implementación y el alto coste de los cursos presenciales, ha llevado a que cada vez sean más las empresas que optan por serious games en la formación corporativa. Los beneficios de los serious games en la formación corporativa son innegables. Los serious games son fáciles de implementar en las empresas, efectivos y flexibles.
La formación corporativa ya ha dado el salto a los formatos online. Los equipos ya están acostumbrados al e-learning que les ofrece mayor flexibilidad. Sin embargo, e-learning debe ser una plataforma que permita la formación a distancia, pero esta formación debe ser de calidad. Los serious games dentro de la formación corporativa ponen a disposición de la formación de los usuarios un ámplio abanico de técnicas de gamificación para mejorar los beneficios obtenidos de los cursos.
Acceso de prueba Serious Business Games
Contenido directamente aplicable
Cada habilidad se convierte en un conjunto de herramientas de técnicas, estrategias y herramientas útiles para sus empleados.
Promoción de la integración
Usamos técnicas de gamificación, como Retos, clasificaciones o trofeos para promover la participación de los empleados en la capacitación.
Aprendizaje experimental
Simuladores sofisticados se utilizan para mostrar situaciones reales para que el participante pueda practicar la aplicación de habilidades y recibir comentarios.
93 %
Recomendación
94 %
Tasa de finalización
97 %
Aplicabilidad
9,2
Calificación promedio
Recomendaciones del cliente
